سياسة الخصوصية

خضعت للتحديث آخر مرة في: مارس 2018

 

نبذة حول بانيرايْ وسياسة الخصوصية هذه

 

بانيرايْ فرع من فروع شركة ريتشمونت الدولية يقع مقرها المسجل في ‎Rue André-De-Garrini 7, 1217 Meyrin, Switzerland. في سياسة الخصوصية هذه، نستخدم لفظ بانيرايْ (وما يعود على المتكلم من ضمائر منفصلة أو متصلة) للإشارة إلى المكتب الرئيسي لشركة بانيرايْ، فرع شركة ريتشمونت الدولية الموجود في العنوان المسجل أعلاه، وإلى الشركات التابعة لنا ومتاجرنا.

 

يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة السياسة التالية التي تشرح كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من المنصات الرقمية (يشار إليها مجتمعة بلفظ "المنصات") واستخدامها وكشفها ونقلها، وذلك عندما تزورون متجر بانيرايْ، أو تتصلون هاتفيًا بمسؤول خدمات بانيرايْ، أو عندما تتفاعلون معنا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. كما تشرح كيف نجمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة عند استخدام منصاتنا.

 

عندما نعرض منتجاتنا للبيع عبر الإنترنت أو عبر الهاتف من خلال مركز بانيرايْ للعلاقات مع العملاء، يجب عليكم قراءة شروط البيع المعمول بها، والتي ستحكم شروط وأحكام أي عمليات شراء تُجرى بهذه الطريقة.

 

ممثل النظام العام لحماية البيانات

 

لأغراض النظام العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، قمنا بتعيين الكيان التالي كممثل قانوني لنا:

فريق حماية البيانات والخصوصية

RLG EUROPE B.V.

Herengracht 436

1017BZ Amsterdam

The Netherlands

 

تحديثات سياسة الخصوصية هذه

 

من وقت لآخر، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. وعندما ذلك، سننشر التغييرات على هذه المنصة.

 

المعلومات التي تزودوننا بها وكيف نستخدمها

 

نجمع المعلومات منكم على النحو المفصّل أدناه:

 

• لتتمكنوا من الوصول إلى مناطق معينة من منصتنا، ستحتاجون إلى التسجيل معنا. أثناء عملية التسجيل، سيُطلب منكم تقديم معلومات شخصية عنكم (بما في ذلك الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). وبإدخال معلوماتكم هذه في الحقول المطلوبة، تمكّنون بانيرايْ من تزويدكم بالخدمات التي تختارونها.
• عندما تشترون منتجات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فإننا نجمع معلومات مثل تفاصيل الشراء ومعلومات الدفع ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، نجمع أيضًا معلومات شخصية منكم عندما تتواصلون معنا (على سبيل المثال، إذا تواصلتم معنا للاستفسار عن أحد منتجاتنا أو خدماتنا)، وذلك عندما تعطوننا هذه المعلومات عنكم لدى زيارة متجر بانيرايْ أو تتصلون هاتفيًا بمسؤول خدمات بانيرايْ. يُرجى ملاحظة أنه سيجري تسجيل المكالمات الهاتفية في بعض الأحيان لأغراض الأمن والتدريب والتطوير.
• إذا اخترتم التفاعل مع بانيرايْ عبر منصة وسائط اجتماعية أو خدمة أخرى تابعة لجهة خارجية، فسنجمع المعلومات التي قدمتموها إلينا من خلال تلك المنصة.
• نجمع أيضًا معلومات معينة تلقائيًا عن زوار منصتنا، وهي موضحة في القسم المعنون "ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى التي نجمعها تلقائيًا" أدناه.
• سنجمع معلومات حول موقعكم إلى الحد الذي يتيح لنا أن نقدم أي خدمات تتعلق بالموقع، كما هو موضح في القسم المعنون "خدمات الموقع" أدناه.

 

سنستخدم المعلومات التي نجمعها منكم من أجل:

 

• إدارة أوامر الشراء والإصلاح وتنفيذها، وتسهيل التسليم، وتقديم خدمات ما بعد البيع.

• إدارة حساباتنا وسجلاتنا.

• التعامل مع استفساراتكم وطلباتكم.
• إجراء عمليات تواصل متعلقة بالخدمة، بما في ذلك الإعلانات والرسائل الإدارية مثل تأكيد الطلب.

• تحديد المنتجات والخدمات التي نعتقد أنكم قد تكونون مهتمين بها بناءً على معلوماتكم، مثل سجل عمليات الشراء وتفاعلاتكم السابقة معنا.

• إرسال مراسلات تسويقية إليكم (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ومطابقة جمهور وسائل التواصل الاجتماعي) تتعلق بنا وبشركاء آخرين من الأطراف الثالثة ونعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لكم عندما يكون لدينا أساس مشروع للقيام بذلك (يرجى الاطلاع على قسم "اختياراتكم" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التحكم في هذه التحديثات).
• إجراء أبحاث سوق حتى نتمكن من تحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا باستمرار.
• إجراء فحص الأهلية ومنع الاحتيال والأنشطة المحظورة أو غير القانونية الأخرى كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان منصتنا وخدماتنا.
• فهم الطرق التي تُستخدم بها منصتنا حتى نتمكن من تحسين منصتنا وخدماتنا والعروض الأخرى باستمرار.

 

عندما توافقون على استخدام معين لمعلوماتكم، فإننا نعالجها استنادًا إلى موافقتكم. يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت (على سبيل المثال، موافقتكم على إرسالنا مراسلات تسويقية إليكم) عن طريق الاتصال بنا (يرجى مراجعة القسم المعنون "تواصلوا معنا" أدناه). نعالج معلوماتكم أيضًا عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ تعاقدٍ معكم أو عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا وحمايتها وتحسينها.

 

ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى التي نجمعها تلقائيًا

 

كما هو الحال مع معظم المنصات، تسجل بانيرايْ عناوين الـ IP وتستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تسمح لنا بالتعرف عليكم وتخصيص تجربتكم، وتزويدنا بمعلومات حول طريقة وصول زوارنا إلى منصتنا. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة أدناه.

 

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

 

ملفات تعريف الارتباط ملفاتٌ نصية، تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات، يتم تنزيلها على أجهزة الكمبيوتر أو المحمولة الخاصة بكم عندما تزورن موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا للهاتف المحمول. وتُستخدم هذه الملفات للتعرف على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم أثناء تنقلكم بين الصفحات على موقع إلكتروني، أو عند عودتكم إلى موقع إلكتروني أو تطبيق جوال سبقت لكم زيارته. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل المنصات تعمل، أو لتعزيز كفاءتها، فضلاً عن توفير المعلومات لمالكي المنصة.

 

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة زوارنا على الإنترنت (على سبيل المثال، من خلال تذكر لغتكم و/ أو تفضيلاتكم الخاصة بالمنتجات) ولتحسين فهمنا لطريقة استخدامكم منصتنا. ستخبرنا ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، ما إذا كنتم قد زرتم منصتنا من قبل أو ما إذا كنتم تزورونها لأول مرة، كما تساعدنا أيضًا في التأكد من أن الإعلانات التي تظهر لكم عبر الإنترنت أكثر صلة بكم وباهتماماتكم.

 

توجد فئتان رئيسيتان من ملفات تعريف الارتباط:

 

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الحالي، وهي تلك التي تضعها بانيرايْ على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم. بانيرايْ وحدها هي من يستخدم تلك الملفات للتعرف على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم عندما تستخدمونها لزيارة لمنصتنا مرة أخرى.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع غير المستخدم حاليًا، وهي تلك التي يضعها مزود خدمة تابع لطرف ثالث على منصتنا، ويمكن أن يستخدمها مزود الخدمة للتعرف على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم عندما تستخدمونها لزيارة منصات أخرى. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل شائع لأغراض تحليلات المنصة أو لأغراض الدعاية.

 

يمكن أن تظل ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم لفترات زمنية مختلفة. تستخدم بانيرايْ كلاً من "ملفات تعريف الارتباط لجلسة العمل" و"ملفات تعريف الارتباط الدائمة". توجد ملفات تعريف الارتباط لجلسة العمل فقط عندما يكون المتصفح الذي تستخدمونه مفتوحًا وتُحذف تلقائيًا بمجرد إغلاقه. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة قائمة حتى بعد إغلاق المتصفح، ويمكن استخدامها للتعرف على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم عند فتح المتصفح وتصفح الإنترنت مرة أخرى.

 

ما ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها بانيرايْ؟

 

تستخدم المنصة الأنواع التالية فقط من ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم:

 

 

نوع ملف تعريف الارتباط	الغاية منه
ملفات تعريف ارتباط ضرورية لغايات أساسية	ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدكم بالخدمات المتاحة من خلال هذه المنصة ولاستخدام بعض ميزاتها، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. بدون هذه الملفات، لن تكون الخدمات التي تطلبونها، مثل صفحات المعاملات وتأمين حسابات تسجيل الدخول، ممكنة.
ملفات التعريف الوظيفية	تخدم ملفات تعريف الارتباط هذه مجموعة متنوعة من الأغراض المتعلقة بعرض هذه المنصة وأدائها ووظائفها. ومع ذلك، فإن الغرض العام منها يتمثل في تعزيز تجربة الزوار وتمتّعهم بهذه المنصة. على سبيل المثال، تتيح بعض ملفات تعريف الارتباط هذه للزوار تحديد تفضيلات اللغة أو المنتج أو غيرها من تفضيلات المنصة.
ملفات التعريف الخاصة بالأداء	تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لمنصتنا. المعلومات التي يتم جمعها لا تحدد هوية أي زائر بشكلٍ شخصي وإنما تجري معالجتها بصيغة مجمّعة. وتتضمن عدد زوار منصتنا، والمنصات التي أحالتهم إلى منصتنا، والصفحات التي زاروها على منصتنا. نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تشغيل منصتنا بأعلى كفاءة، ولجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق، ولمراقبة مستوى النشاط على منصتنا.
ملفات التعريف الإعلانية	عندما تزورون منصتنا أو تنقرون على الإعلانات أو المناطق الترويجية على المنصة، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بكم وباهتماماتكم. كما تُستخدم أيضًا للحد من عدد المرات التي تشاهدون فيها إعلانًا ما، بالإضافة إلى المساعدة في تقييم فعالية الإعلان والترويج. توضع هذه الملفات عن طريق شبكات متخصصة في الإعلانات بإذن منا. تتمثل مهمتها في تذكّر أنكم زرتم منصة منا وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى، مثل المعلنين.
ملفات تعريف ارتباط مواقع التواصل الاجتماعي	تمكن ملفات تعريف الارتباط هذه المستخدمين من مشاركة الصفحات والمحتوى من خلال مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة. قد تستخدم الشركات التي تقدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا معلوماتكم لتقديم إعلانات مستهدفة على منصات أخرى.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط المحددة المستخدمة على هذه المنصة والأطراف الثالثة المسؤولة عن تقديمها في أداتنا الخاصة بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنكم استخدام أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط هذه للتحكم في تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

 

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها

 

نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية استنادًا إلى موافقتكم. لديكم الحق في سحب هذه الموافقة ورفض استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، وقد أوضحنا أدناه كيف يمكنكم ممارسة هذا الحق. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا اخترتم رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكنون من استخدام الوظائف الكاملة لمنصتنا.

يمكنكم تعيين تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط عن طريق استخدام أداتنا الخاصة بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق تغيير إعدادات المتصفح بحيث لا يمكن وضع ملفات تعريف الارتباط من هذه المنصة على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم. للقيام بذلك، اتبعوا الإرشادات التي يوفرها المتصفح الذي تستخدمونه (توجد عادةً ضمن خيارات "المساعدة" (Help) أو "الأدوات" (Help) أو "التحرير" (Edit)).

 

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم وكيفية إدارتها وحذفها، نوصيكم بزيارة www.allaboutcookies.org وwww.youronlinechoices.eu.

 

عناوين الـ IP

 

نجمع معلومات حول أجهزة الكمبيوتر أو المحمول الخاصة بكم، بما في ذلك - حيثما كان ذلك متاحًا - عناوين الـ IP الخاص بكم ونظام التشغيل وأوقات تسجيل الدخول ونوع المتصفح. ونستخدم هذه المعلومات بغية تعزيز فهمنا لكيفية استخدام الزوار لمنصتنا ولأغراض إعداد التقارير الداخلية. نؤكد أننا نجعل هذه المعلومات مجهولة الهوية قبل مشاركتها مع المعلنين أو الرعاة أو الشركات الأخرى.

 

حول الإعلانات

 

تستخدم المنصات أطرافًا ثالثة، مثل معلني الشبكة والمبادلات الإعلانية لعرض إعلانات لكم على منصات تابعة لأطراف ثالثة بعد أن تغادروا منصاتنا، ونستخدم تحليلات أطراف ثالثة ومقدمي خدمات آخرين لتقييم المعلومات حول استخدام المنصات وعرض إعلاناتنا ومحتوانا، ولتزويدنا نحن و/ أو أطراف ثالثة بمثل هذه المعلومات. معلنو الشبكة أطرافٌ ثالثةٌ تعرض إعلانات تستند إلى زياراتكم لمنصاتنا ولتطبيقات ولمواقع أخرى زرتموها. يمكّننا عرض الإعلانات عبر أطراف ثالثة من توجيه إعلانات لكم تعرض منتجات وخدمات قد تهمكم.

 

لا نتحكم في تقنيات التتبع الخاصة بالأطراف الثالثة، حتى لو كانت مرتبطة بمنصاتنا أو إعلاناتنا. لا تنطبق البيانات المتعلقة بممارساتنا على طرق جمع المعلومات التي تستخدمها هذه الأطراف الثالثة وغيرها، ولا على استخدام المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف أيضًا. يجب مراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية والأذونات والإشعارات والخيارات الخاصة بالطرف الثالث فيما يتعلق بممارسات التجميع والتخزين والمشاركة. ولا نقدم أي إقرارات فيما يتعلق بسياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة من المعلنين أو شبكات الإعلانات أو التبادلات أو الأطراف الثالثة المرتبطة بأنشطتهم.

 

تمتلكون عدة خيارات فيما يتعلق بعرض الإعلانات، حيث يمكنكم إلغاء الاشتراك في تلقي أنواع معينة من الإعلانات المستندة إلى سلوكيات المستخدمين من خلال زيارة المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة الموضحة في القسم المعنون "كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها" أعلاه. لسنا مسؤولين عن فعالية خيارات إلغاء الاشتراك لأي طرف ثالث أو الامتثال لها.

 

خدمات الموقع

 

تستخدم بعض الخدمات التي نقدمها معلومات حول موقعكم. بالنسبة لهذه الخدمات، التي تتوفر عادةً على الأجهزة المحمولة وتطبيقاتها، تُتاح لكم الفرصة للموافقة على استخدام خدمات الموقع، والتي تعالج، على سبيل المثال، المعلومات المستمدة من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو أجهزة الاستشعار أو البرامج الملحقة للتتبع أو نقاط الوصول إلى شبكات Wi-Fi من أجل منحكم إمكانية الاستفادة من خدمة أكثر تخصيصًا. ستحتوي أجهزتكم على إعدادات تسمح لكم بإيقاف تشغيل هذه الخدمات إن لم تعد لديكم الرغبة في الاستفادة منها.

 

مشاركة معلوماتكم

 

لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع آخرين أو شركات غير تابعة لنا إلا في ظل الظروف التالية:

• نُفصح عن معلوماتكم الشخصية للأطراف الثالثة المزودة للخدمات لأغراض تقديم خدمات الدفع عبر الإنترنت وغيرها، ومعالجة فحوصات الأهلية ومنع الاحتيال، وأي خدمات أخرى مطلوبة تمكننا من استخدام معلوماتكم للأغراض المحددة في القسم المعنون "المعلومات التي تزودوننا بها وكيف نستخدمها".
• نُفصح عن معلوماتكم الشخصية إلى أي أطراف ثالثة مسؤولة عن إنفاذ القانون، كالوكالات أو المحاكم أو الجهات التنظيمية أو السلطات الحكومية أو غيرها، إذا اعتقدنا أن هذا ضروري للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، أو لحماية حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث.
• نُفصح عن معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث يشتري، أو ننقل إليه، جميع أصولنا وأعمالنا أو أغلبها. في حالة حدوث مثل هذا البيع أو النقل، سنبذل جهودًا معقولة لمحاولة التأكد من أن الكيان الذي ننقل إليه معلوماتكم الشخصية يستخدمها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

 

نقل المعلومات دوليًا

 

نفّذنا بنودًا تعاقدية قياسية للتأكد من وجود ضمانات كافية لحماية معلوماتكم حيث يجري نقلها إلى شركاتنا ومتاجرنا في مناطق تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا. عندما نشارك معلوماتكم مع مزود خدمة تابع لطرف ثالث خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (كما هو مفصل في القسم المعنون "مشاركة معلوماتكم")، فإننا نلزم تعاقديًا مزود الخدمة هذا بتنفيذ ضمانات كافية لحماية معلوماتكم.

 

حماية معلوماتكم

 

نريدكم أن تشعروا بالثقة بشأن استخدام منصتنا، ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية التي نجمعها. نقصر الوصول إلى معلوماتكم الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لأسباب معقولة، بغية تقديم المنتجات أو الخدمات لكم أو من أجل القيام بوظائفهم. وقد وضعنا ضمانات تقنية وتنظيمية مادية وإلكترونية وإجرائية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها ضد المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، وضد حالات الضياع أو التلف أو التدمير العرضية. ومع ذلك، عندما نطلب منكم اختيار كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من منصتنا، تتحملون أنتم مسؤولية اختيار كلمة مرور آمنة وإبقاء كلمة المرور هذه سرية. يجب عليكم اختيار كلمة مرور لا تستخدمونها في أي موقع آخر، ويجب ألا تشاركوها مع أي شخص آخر.

 

الاحتفاظ بمعلوماتكم

 

نحتفظ بمعلوماتكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراضنا، وعلى وجه الخصوص لحماية أنفسنا في حالة وجود مطالبة قانونية (على سبيل المثال، سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالعقد المبرم معكم طوال مدة العقد وحتى عشرة أعوام بعده). بعد هذه الفترة، سيجري حذفها أو جعلها مجهولة الهوية في بعض الحالات. في المواضع التي طلبنا فيها موافقتكم على معالجة معلوماتكم الشخصية ولم يعد لدينا أي أساس قانوني آخر لمواصلة هذه المعالجة، لأنكم سحبتم موافقتكم لاحقًا، فسنحذف معلوماتكم الشخصية.

 

في حال طلبتم التوقف عن إرسال مراسلات تسويقية مباشرة إليكم، فسنحتفظ بسجل لطلبكم وتفاصيل التواصل لضمان احترام طلبكم.

 

اختياراتكم

 

تمتلكون الحق في طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنكم في سجلاتنا، لتصحيح أي معلومات غير دقيقة وتحديث أي معلومات قديمة. في بعض الظروف، يحق لكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية أو تقييد استخدامها.

 

يحق لكم الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية في بعض الحالات. على وجه الخصوص، يمكنكم أن تطلبوا منا التوقف عن إرسال مراسلات تسويقية مباشرة إليكم في أي وقت (ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نواصل إرسال مراسلات متعلقة بالخدمة (أي غير تسويقية)، مثل إرسال تحديثات بالبريد الإلكتروني حول حالة طلبك). عند رغبتكم في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على العنوان المذكور أدناه.

 

يمكنكم إلغاء الاشتراك في مراسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه في القسم المعنون "تواصلوا معنا" أو النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أيٍ من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من بانيرايْ.

 

في حال كانت لديكم مخاوف بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتكم، يرجى التواصل معنا، كخطوة أولى، باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه وسنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتكم. بعد التحقيق في مشكلتكم، سنرد عليكم كتابيًا في غضون فترة زمنية معقولة لتحديد الإجراء العلاجي المقترح. في حال اعتقدتم أننا عالجنا معلوماتكم الشخصية بطريقة غير قانونية أو تنتهك حقوقكم، فيحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الأوروبية لحماية البيانات في مكان إقامتكم أو عملكم، أو إلى الولاية القضائية التي تمت فيها المعالجة.

 

تواصلوا معنا

 

إذا كانت لديكم أيّة أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن مواضيع عامة تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على العنوان الوارد أدناه. كما يمكنكم استخدام هذا العنوان إذا رغبتم في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو إلغاء الاشتراك في أي مراسلات تسويقية أخرى عبر البريد الإلكتروني.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي يمكن بها معالجة معلوماتكم، فيرجى التواصل معنا على:

 

PANERAI  MARKETING E COMUNICAZIONE

Data Protection Officer

Casella Postale 17030

Viale Monza, 259 – 20126 Milan

ITALY

 

البريد الإلكتروني: [email protected]