SERVICIOS
Cuando su reloj necesite una revisión, puede llevarlo a uno de nuestros centros de servicio para que realicen un diagnóstico técnico. El relojero examinará meticulosamente todos los componentes y comprobará la cronometría, las distintas funciones y la hermeticidad. Se efectuará un presupuesto teniendo en cuenta el estado del reloj, su historia y las expectativas del cliente. A continuación, verá un resumen de nuestra oferta de servicios.
Hermeticidad
Debe revisar su reloj periódicamente para comprobar su hermeticidad, no solo para poder usarlo en el agua, sino también para protegerlo de la humedad y el polvo. Recomendamos hacerlo cada dos años al realizar la revisión periódica o, en cualquier caso, cada vez que haya que abrir el reloj. Para restaurar la hermeticidad es necesario desmontar todo el reloj, lavarlo y cambiar las juntas. Si utiliza el reloj en actividades deportivas submarinas, se recomienda comprobarlo cada año antes de empezar la temporada.
Pulido
El pulido es un servicio adicional que sirve para restaurar el aspecto estético del reloj y el brazalete. Durante el proceso, las superficies metálicas son pulidas por un experto conservando la forma original de cada componente. En algunos casos, las marcas más profundas se pueden tratar con láser para devolver a la superficie el mejor aspecto posible. Como la caja tiene que desmontarse por completo, se tendrá que restaurar la hermeticidad después del pulido.
Revisión completa
El movimiento de su reloj debe ser examinado periódicamente por un Centro de Servicio Autorizado de Panerai para mantener su perfecto funcionamiento. Si el reloj tiende a adelantarse o retrasarse considerablemente, es posible que haya que revisar el movimiento. La frecuencia de las revisiones dependerá del uso del reloj y del entorno en el que se lleve. Como norma general, recomendamos realizar una revisión completa cada 4 o 5 años.
CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD
Certificamos la autenticidad de su reloj Panerai en nuestra Manufactura de Neuchâtel, Suiza. Cada reloj es inspeccionado y verificado de forma rigurosa por nuestros relojeros Panerai altamente cualificados. Cada certificado de autenticidad es expedido en formato papel.
REGISTRE SU RELOJ PERDIDO O ROBADO
Enquirus.com tiene como objetivo reducir y, a ser posible, erradicar el robo de relojes de lujo y el fraude que conlleva. Todos los relojes fabricados con un identificador único (número de serie) pueden registrarse en esta plataforma gratuita y fácil de usar. Además, la base de datos es una herramienta útil para los organismos de seguridad que se ocupan de relojes considerados sospechosos y para quienes compren un reloj de segunda mano.
PASOS DEL SERVICIO
A continuación se resumen los 8 principales pasos del servicio completo que realiza Panerai.
DIAGNÓSTICO
En el momento de su entrega, se identifica y registra el reloj. El relojero examinará meticulosamente todos los componentes y comprobará la cronometría, las distintas funciones y la hermeticidad de acuerdo con las especificaciones del modelo en cuestión.
DESMONTAJE Y LIMPIEZA DEL RELOJ
Se retira la correa o el brazalete del reloj. La caja se abre y se desmonta por completo. Se extrae el movimiento y se desmonta. Todos los componentes metálicos se someten a un baño de ultrasonidos para limpiarlos y eliminar los restos de grasa. Las piezas más delicadas se limpian a mano una a una siguiendo un procedimiento bien definido.
PULIDO DE LA CAJA Y EL BRAZALETE (opcional)
Durante el proceso, las superficies metálicas son pulidas por un experto conservando la forma original de cada componente. En algunos casos, las marcas más profundas se pueden tratar con láser para devolver a la superficie el mejor aspecto posible.
MONTAJE DE LA CAJA
Se vuelve a montar la caja con las piezas limpias. Se cambian todas las juntas del fondo de la caja, el cristal, la charnela y la corona para garantizar la hermeticidad y proteger al reloj de la humedad y el polvo.
DESMONTAJE Y LIMPIEZA DEL MOVIMIENTO
El movimiento se coloca en un recipiente diseñado especialmente para limpiarlo sin dañarlo y se somete a un baño de ultrasonidos para eliminar los restos de grasa y suciedad. Todas las piezas del movimiento se examinan meticulosamente. Los componentes que estén gastados se sustituyen por recambios originales o por una versión técnicamente mejorada si existe.
MONTAJE Y LUBRICACIÓN DEL MOVIMIENTO
El movimiento se vuelve a montar paso a paso utilizando las instrucciones y herramientas específicas de Panerai. El relojero engrasa todos los puntos de lubricación para reducir la fricción entre los elementos mecánicos y optimizar la transmisión de la energía.
CONTROL DE CALIDAD
Antes de colocar la correa o brazalete, todos los relojes se someten a pruebas de hermeticidad. Primero con aire a presión para detectar las fugas más importantes y, luego, directamente en el agua, simulando la profundidad máxima que resiste el modelo en cuestión. Durante la comprobación final, se verifican una vez más la reserva de marcha, la precisión de marcha y el aspecto estético conforme a las especificaciones de fabricación para garantizar el más elevado nivel de calidad posible.
