Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: Marzo 2018
Informazioni su Officine Panerai e sulla presente Informativa Policy
Officine Panerai, branch of Richemont International SA, ha sede legale in Rue André-De-Garrini 7, 1217 Meyrin, Switzerland. Nella presente Informativa Privacy, useremo il termine Officine Panerai (e “noi”, “ci” e “nostro/a”) per indicare la capogruppo di Officine Panerai, branch of Richemont International SA presso la sede legale sopra citata, le nostre affiliate e le nostre boutique.
Vi preghiamo di dedicare qualche momento alla lettura della seguente informativa che spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e trasferiamo i dati personali che ci fornite attraverso i nostri siti internet, le applicazioni mobili e altre piattaforme digitali (congiuntamente le “Piattaforme”), quando visitate una boutique Officine Panerai, contattate telefonicamente l'assistenza Officine Panerai o interagite con noi attraverso le piattaforme dei social media. Inoltre, la presente informativa spiega come raccogliamo i dati attraverso l'uso dei cookie e le relative tecnologie quando usate le nostre Piattaforme.
Quando offriamo i nostri prodotti in vendita online o telefonicamente attraverso il Centro Relazioni con Cliente di Officine Panerai, dovrete leggere le Condizioni di Vendita rilevanti, che disciplinano i termini e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati secondo queste modalità.
Rappresentante ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali
Per le finalità di cui al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali nell’Unione Europea, abbiamo nominato il seguente soggetto come nostro legale rappresentante:
Data Protection & Privacy Team
RLG EUROPE B.V.
Herengracht 436
1017BZ Amsterdam
Paesi Bassi
Aggiornamenti alla presente Informativa Privacy
Occasionalmente, potremmo modificare la presente Informativa Privacy. Quando lo faremo, pubblicheremo le modifiche su questa Piattaforma.
Le informazioni che ci fornite e come le utilizziamo
Da voi raccogliamo le informazioni, secondo quanto indicato di seguito:
· Per accedere a determinate aree della nostra Piattaforma, dovrete registrarvi. Durante il processo di registrazione, vi sarà chiesto di fornire i vostri dati personali (incluso il vostro nome e indirizzo, la data di nascita, l'indirizzo email e il numero di telefono). Inserendo i vostri dettagli nei campi richiesti, consentite a Officine Panerai di fornirvi i servizi che indicherete;
· Quando acquistate prodotti online o per telefono, raccogliamo informazioni quali i dettagli del vostro acquisto e le informazioni di pagamento di riferimento. Inoltre, raccoglieremo i vostri dati personali anche in occasione di scambi di corrispondenza tra voi e noi (ad esempio, se ci sottoponete una richiesta relativa a uno dei nostri prodotti o servizi, quando fornite i vostri dettagli in occasione di una visita presso una boutique Officine Panerai o contattate telefonicamente l'assistenza Officine Panerai). Tenete presente che le telefonate saranno occasionalmente registrate per fini di sicurezza, formazione e sviluppo;
· Se decidete di interagire con Officine Panerai attraverso una piattaforma social media o altri servizi di terzi, raccoglieremo le informazioni che ci fornite attraverso la piattaforma in questione;
· Inoltre, raccogliamo determinate informazioni sui visitatori della nostra Piattaforma in modo automatico, come descritto nella sezione che segue “Cookie e altre informazioni che raccogliamo in modo automatico”;
· Raccogliamo informazioni sulla vostra posizione nella misura in cui forniamo i servizi di localizzazione descritti nella sezione che segue "Servizi di Localizzazione".
Utilizzeremo le informazioni che abbiamo raccolto da voi per:
· Gestire ed evadere ordini di acquisto e riparazione, facilitare la spedizione, e fornire assistenza post-vendita;
· Gestire i nostri registri e scritture contabili;
· Gestire le vostre domande e richieste;
· Inviare comunicazioni relative al servizio, incluse comunicazioni e messaggi amministrativi come la conferma dell'ordine;
· Identificare i prodotti e i servizi che riteniamo potrebbero essere di vostro interesse in base alle informazioni che vi riguardano, come ad esempio la cronologia dei vostri acquisti e delle vostre precedenti interazioni con noi;
· Inviare comunicazioni commerciali (incluse e-mail e comunicazioni pubbliche sui social media) relative a noi e ad altri partner terzi che riteniamo possano essere di vostro interesse, nel caso in cui siamo legittimati a farlo (si prega di consultare la sezione che segue "Le Vostre scelte” per ulteriori informazioni su come controllare questi aggiornamenti);
· Condurre ricerche di mercato al fine di poter migliorare continuamente i servizi che forniamo ai nostri clienti;
· Eseguire controlli sul credito, prevenire frodi e altre attività vietate o illegali come parte dei nostri sforzi per mantenere la sicurezza della nostra Piattaforma e dei nostri servizi;
· Capire in che modo viene usata la nostra Piattaforma e di conseguenza poter migliorare continuamente la nostra Piattaforma e i servizi e altre offerte.
Nel caso in cui abbiate acconsentito a un particolare utilizzo dei vostri dati, noi li trattiamo sulla base del vostro consenso. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento (ad esempio, per consentirci di inviare comunicazioni di marketing) contattandoci (vedere la sezione che segue "Contattateci"). Trattiamo inoltre le vostre informazioni nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento di un contratto con voi o nella misura in cui sia necessario per i nostri legittimi interessi ad operare, proteggere e migliorare la nostra attività.
Cookie e altre informazioni che raccogliamo in modo automatico
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Informazioni sulla pubblicità
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Condivisione delle vostre informazioni
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· Riveleremo i vostri dati personali a fornitori terzi allo scopo di fornire servizi di pagamento online e di altro tipo, gestire controlli del credito e a prevenzione delle frodi, e qualsiasi altro servizio richiesto per consentirci di utilizzare i vostri dati per gli scopi specificati nella sezione intitolata “Le informazioni che ci fornite e come le utilizziamo”;
· Riveleremo i vostri dati personali a forze dell’ordine, tribunali, autorità amministrative e governative o altri terzi, nel caso in cui laddove lo ritenessimo necessario per adempiere ad un obbligo di legge o regolamentare, o altrimenti per tutelare i nostri diritti o quelli di terzi;
· Riveleremo i vostri dati personali a qualsiasi terzo che acquisti o a cui noi cederemo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività commerciali. Nel caso in cui avvenga tale cessione o trasferimento, adotteremo ogni ragionevole sforzo al fine di assicurare che l’acquirente a cui trasferiremo i vostri dati personali li usi in modo coerente con la presente Informativa Privacy.
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Tutela delle vostre informazioni
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Le vostre scelte
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Contattateci
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